Kurirska isporuka na teritoriji Crne Gore
Rok Isporuke
Uobičajen rok za obradu porudžbine i isporuku je 1 do 2 radna dana, a maksimalno do 5 radnih dana.
Po završetku obrade Vaše porudžbine, za svaki poručeni artikal, na email adresu sa kojom ste registrovani na sajtu, biće prosleđeno obaviještenje o statusu porudžbine. U slučaju da je na porudžbenici više artikala, velika je vjerovatnoća da nemamo sve na jednom mjestu, pa se može desiti da obrada porudžbine ne bude završena u isto vreme i da isporuka paketa ne bude istog dana.
Svakako, status porudžbine možete proveriti slanjem zahtjeva, u kome je potrebno da nam navedete samo ID broj porudžbine na email onlineme@djaksport.com U najkraćem roku prosledićemo Vam odgovor.
Isporuka obično bude u naredna 2 radna dana od preuzimanja paket iz naše radnje ili magacina. Pošiljke preuzete petkom su na dostavi od ponedeljka.
Rok isporuke može biti i duži od navedenog u vanrednim slučajevima poput velikih gužvi, pandemija, neprohodnosti puteva u slučaju vremenskih nepogoda i sl. Kurirska služba je u obavezi da isporuku vrši što efikasnije u skladu sa svojim mogućnostima i poslovnim kapacitetima.
Preuzimanje pošiljke
Kurirska služba isporučuje pakete na adresi navedenoj za dostavu u periodu od 8 do 16h. Potrebno je da u tom periodu budete dostupni na broj telefona naveden prilikom kreiranja porudžbine i da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u jednom navratu. Isporuka se vrši preko dva partnera: NTC i Post Express. Vi, kao kupac, imate mogućnost da odabere jednu od ove dvije kurirske službe.
Prilikom preuzimanja pošiljke preporučuje se da vizuelno pregledate paket. Ukoliko primijetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen ili postoji neslaganje u iznosu otkupnine odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite na broj 068 007 003 ili putem e-maila na adresu onlineme@djaksport.com.
Troškovi dostave
Dostava za porudžbine čija je ukupna vrednost preko 40,00 € je besplatna. Za porudžbine čija je ukupna vrednost do 40,00€ troškovi dostave iznose 3,00€.
Važno je naglasiti da se troškovi dostave obračunavaju isključivo na osnovu ukupne vrijednosti porudžbine, bez obzira koliko je artikala poručeno i koliko pošiljki se proslijeđuje na adresu navedenu za isporuku. Dostava se evidentira samo na jednom računu.
Ukoliko nakon kreiranja porudžbine, čija je ukupna vrijednost preko 40,00€, što znači da je dostava besplatna, odustanete od kupovine nekog artikla, čime se ukupna vrijednost porudžbine smanjuje na iznos ispod 40,00€, automatski će biti obračunati troškovi dostave u iznosu od 3,00€.
U slučaju zamjene poručenog artikla u nekom od naših maloprodajnih objekata, ukoliko kolege mogu obaviti zamjenu na licu mesta, zamjena je besplatna.
Ukoliko se zamjenski artikal šalje na adresu iz drugog maloprodajnog objekta, troškove dostave, u iznosu od 3,00€ snosi kupac.
U slučaju zamjene poručenog artikla, koju organizuju operateri kontakt centra preko kurirske službe, troškove preuzimanja proizvoda koji se menja i dostave zamjenskog artikla snosi kupac, što ukupno iznosi 6,00€.
PDV je uračunat u cijenu troškova dostave
